「ケアのアップデート」を目標に月2回の勉強会を始めました@瑞穂店

こんにちは。みんなのかかりつけ訪問看護ステーション瑞穂（名古屋市瑞穂区）の所長・久保です。瑞穂店では、月に2回の勉強会を開催しています。そのご報告です。

かかりつけには、大切にしている3つのバリュー（行動指針）があります。その中の一つが「Better Care（より良いケアの追求）」です。「今のケアがベストか？」「もっとご本人・ご家族に喜んでもらえる方法はないか？」と、常に向上心を持つことを大切にしています。

瑞穂店では、この「Better Care（より良いケアの追求）」を実現するための半期目標として、「ケアのアップデート」を掲げています。 日々の訪問に追われるだけでなく、あえて立ち止まり、自分たちの知識やスキルを磨き直す時間を大切にしようと考えました。その一環としてスタートしたのが、月に2回の勉強会です。

例えば、接遇・コミュニケーションの再確認として、「お宅に伺う際のマナーは適切か？」「ご本人の本当の願いを引き出す言葉がけができているか？」など、看護の技術以前に大切な「人としての関わり」を磨いています。

また、専門的なケアの向上のため、最新の看護技術の習得や症例検討を行い、チーム全体で知見を共有し、一人ひとりの経験をみんなの財産に変える工夫をしていこうと計画中です。

限られた時間ですが、ランチを食べながらのリラックスした場だからこそ、普段の業務中にはなかなか話せない「実はここが気になっていた」「もっとこうしたい！」という熱い意見が飛び交います。この活動を始めてから、スタッフ同士の連携がより強まり、現場でも「前回の勉強会で話したことを試してみよう」という前向きな変化が生まれています。

BetterCareに「終わり」はありません。 瑞穂店はこれからも、地域の皆さまに「みんなのかかりつけに来てもらって本当に良かった」と心から思っていただけるよう、一歩ずつケアをアップデートし続けていきます。

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＜お知らせ＞
みんなのかかりつけ訪問看護ステーションでは、「日本の隅々まで最高のケアを届ける」というビジョンの実現を一緒に目指す仲間を募集しています。興味あるかたはぜひホームページからご応募ください。見学も受け付けてます！→【採用ホームページ：https://kakaritsuke.co.jp/recruit/ 】